本站消息卓越汇，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，神州数码新增2件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：北京神州数码科捷技术服务有限公司投诉基本信息：2025年09月19日，消费者李**（手机尾号 4678，用户ID ****4855）反映其于2025年09月16日在淘宝网（华为官方旗舰店）通过网购购买手持移动电话（手机）。投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换，退货，退赔费用，赔偿损失。处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解被投诉企业：北京神州数码科捷技术服务有限公司投诉基本信息：2025年09月22日，消费者张**（手机尾号 6659，用户ID ****8581）反映其于2025年09月01日通过现场购买其他商品。投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求修理，重做，更换，退货，补足商品数量，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。处理结果：双方自行和解
注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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